סביר מאוד להניח שהרוב המוחלט מבינכם רכש ולא פעם, מוצר כלשהו מחנות אינטרנטית. אין אחד בימינו שלא מכיר את אמזון – קמעונאית המסחר המקוון הגדולה ביותר – או אתרים כמו איביי, אלי באבא, אלי אקספרס ועוד. אלו ידועות בתור זירות מסחר מקוונות. להבדיל מפלטפורמות אלו, קיימות ברחבי האינטרנט כ-20 מיליון(!) חנויות דיגיטליות דרכן אנשים יכולים לרכוש מוצרים ושירותים. המסחר האלקטרוני הפך לחשוב ומרכזי בפעילות ובתוצאות העסקיות של חברות וארגונים. היום כמעט לכל חברה, עסק, ארגון ומותג שמקדם ומוכר מוצרים, קיימת חנות איקומרס דיגיטלית באינטרנט, דרכה הם מוכרים את המוצרים שלהם, בנוסף לחנות הפיזית, או במקומה. בין אם מדובר בקניות מחו"ל או מחנויות בארץ, האיקומרס הפך לפופולרי במיוחד. המסחר הדיגיטלי תפס תאוצה בקרב מיליוני אנשים, והרבה מאוד עסקים כבר למדו כיצד להשתמש ביתרונות שלו לטובתם.
הפריצה הגדולה של חנויות דיגיטליות והפיכתן לחובה לכל עסק, קרתה דווקא בשנת 2020, עם פרוץ וירוס הקורונה שההשפעות שלו לא פסחו על אף אחד ועל שום מדינה. מכירה וקנייה של מוצרים באמצעות חנויות דיגיטליות באינטרנט הפכה לחלק מסדר היום בימינו. אז למה בעצם כדאי לנהל חנות איקומרס? מה זה בכלל אומר, ולמי היא מתאימה? כל מה שרציתם לדעת בנושא וכיצד להשתמש בזה לטובתכם כבר מחכה לכם בהמשך המאמר.
אז מהי בעצם חנות איקומרס?
חנות איקומרס, או באנגלית, eCommerce, היא בעצם חנות דיגיטלית באינטרנט. האות E מסמלת את המילה אלקטרוני (Electronic), ומשמעות המילה איקומרס היא מסחר. החיבור של שתיהן יוצר את המונח מסחר אלקטרוני. בתחילת פריצתו של האינטרנט לחיי כולנו, רוב האתרים הגדולים ביותר בעולם היו אתרי תדמית ואתרי מידע. עם התקדמות השנים והטכנולוגיה, החלו להופיע עוד ועוד אתרים שמציעים שירותים של קנייה ומכירה של מוצרים באמצעות חנות אינטרנטית. זהו בעצם אתר אינטרנט מיוחד המציע שירותים של קנייה ומכירה של מוצרים, באמצעות חנות מקוונת.
חשוב להבהיר שכאשר מדברים על eCommerce, לרוב הכוונה תהיה דווקא לאתרים עצמאיים של חברות, עסקים ואנשים פרטיים. זאת לעומת מכירה תחת חנות מקוונת באמזון או איביי. פלטפורמות אלו ידועות יותר בתור זירות מסחר אלקטרוני, או בשמן באנגלית Marketplaces. בפלטפורמות המסחר השונות ניתן למצוא מגוון עצום של חנויות, לצד מיליוני מוכרים שונים מכל העולם. לעומת זאת, כאשר מדובר דווקא על חנות איקומרס, הכוונה תהיה לאתרי חנות ספציפיים וממוקדים של אדם או חברה אחת, תחת המיתוג האישי שלהם, השם והלוגו שלהם. את החנות אתם יכולים לעצב לפי בחירתכם, בהתאם לאופי ולשפת המותג שלכם.
למה חנויות איקומרס הפכו לכה פופולריות בימינו?
ככל שהדרישה למוצרים ושירותים שונים במשלוח מהיר גדלה, כך גם גדל לו מספר החנויות האינטרנטיות שקיימות בשוק בהתאם, וכמובן גם האנשים שמתעניינים בהן. דרישה זו הובילה ליצירה של יותר ויותר אתרי חנות איקומרס שמוכרים מוצרים בנישות שונות ומגוונות. אתרים אלו נקראים כמובן חנויות eCommerce. הם הפכו לפופולריים במיוחד בימינו. בחנויות הדיגיטליות ניתן לקנות ולמכור את כל סוגי המוצרים שאתם יכולים להעלות בדעתכם. מוצרי טיפוח וקוסמטיקה, אוכל לכל סוגיו ותוספי תזונה, תכשיטים, ביגוד והנעלה, מוצרים לבעלי חיים, רהיטים; והרשימה אינסופית. מעבר לכך, בחנות איקומרס ניתן לבצע לא רק קנייה ומכירה של מוצרים. ניתן למכור דרכן גם שירותים מסוימים. אנשים היום יכולים לקנות ולמכור כל דבר באמצעות רשת האינטרנט. חנויות אלו עובדות לשני הכיוונים. אתם יכולים לקנות מהן מה שתרצו, וגם כמובן לפתוח אחת משלכם ולמכור את המוצרים או השירותים שלכם דרכה.
הפופולריות של חנויות דיגיטליות רק מתגברת עם השנים. אנשים הבינו שאין צורך במפגשים פיזיים ארוכים שדורשים מהם נסיעות, דלק, זמן ואנרגיה. הם יכולים לקבל את המוצרים שהם רוצים עד פתח הבית שלהם, בכמה לחיצות כפתור בודדות. רכישת מוצרים באופן זה מקלה על ההתנהלות והמסחר בכמה רמות. היתרונות העצומים של חנויות איקומרס מועילות ל-2 הצדדים, לכאן ולכאן. הן גם מקלות על חיי הלקוחות, וגם על חייהם של בעלי עסקים. באותה מידה שקל ללקוחות לקנות את המוצרים שהם רוצים, כך גם קל מאוד לחברות, בתי עסק ופרטיים למכור את המוצרים שלהם. הם פשוט מעלים אותם עם תיאור מושך לצד תמונה ברורה ואיכותית, מקדמים את אתר החנות וזוכים לטראפיק (תנועה של גולשים) לצד מכירות שאחרת כנראה לא היו מקבלים באותו הנפח.
מי יכול לפתוח חנות איקומרס ובאילו מקרים היא מתאימה?
ב-2 מילים? כל אחד. בעולם המתקדם והטכנולוגי של היום, אתם לא צריכים להיות חברה בע"מ או איזה מותג גדול על מנת שתוכלו לפתוח חנות איקומרס אונליין. אם יש לכם מוצר כלשהו, פיזי או דיגיטלי כאחד, שאתם רוצים למכור – אתם יכולים לעשות זאת באמצעות חנות איקומרס בדיגיטל. גם במידה ואתם מוכרים מוצרים או שירותים דיגיטליים, תוכלו לקדם ולמכור אותם דרך החנות שלכם. היום גם אין צורך בכישורים מיוחדים כמו לדעת תכנות או כתיבת קוד בכדי לפתוח חנות דיגיטלית באינטרנט ולמכור דרכה את המוצרים שלכם. כמובן, שאתם יכולים לבחור כן לתכנת את החנות שלכם מ-0, אבל אין שום סיבה לעשות כן אם אתם לא מגיעים מהתחום. ישנן אלטרנטיבות המציעות פתרונות בניית אתרים מתקדמים. כמו למשל, הצוות המוכשר שלנו ב SeoNpoint שיכול לעזור לכם לפתוח חנות איקומרס וללמד אתכם את הבסיס על מנת להשתמש בה בעצמכם.
בנוסף לכך, קיימות ברחבי האינטרנט מגוון פלטפורמות איקומרס (זירות מסחר) שבאמצעותן אתם יכולים לפתוח את החנות הדיגיטלית שלכם בכמה צעדים יחסית פשוטים. הן מעניקות תצוגה של המוצרים בגלריה, סל קניות אישי לכל גולש, אפשרויות סליקה מתקדמות, במקרים מסוימים גם שירות לקוחות, ועוד פיצ'רים. ממש כל מה שתוכלו למצוא בחנות רגילה שתכנסו אליה באופן פיזי, ניתן לקבל גם בחנות איקומרס. פלטפורמות המסחר האלקטרוניות השונות מאפשרות לכם לבנות דרכן חנות דיגיטלית מקצועית, מקורית ואיכותית. הפופולריות ביותר הן שופיפיי, ווקומרס, וורדפרס ועוד. הן מאפשרות ליזמים ובעלי עסקים לפתוח חנות איקומרס מקצועית יחסית בקלות. פלטפורמות אלו מגיעות עם מגוון עצום של פיצ'רים, תבניות מוכנות מראש, שדרוגים וכלים ייחודיים שמאפשרים בניית חנות אטרקטיבית ומקורית. עלו על הגל כל עוד אתם יכולים והצטרפו למיליוני אנשים בכל רחבי העולם שנהנים מהאפשרויות וההזדמנויות שחנות דיגיטלית באינטרנט פותחת בפניהם.
למה לכל עסק כדאי לנהל חנות איקומרס?
לפני הכל, במידה וכבר יש לכם חנות פיזית, אז ניהול של חנות איקומרס בהחלט מתאים עבורכם, ואפילו יכול להקפיץ את המכירות שלכם בכמה וכמה רמות. דרך חנות דיגיטלית אתם יכולים לשווק את המוצרים שלכם, למכור אותם, ובכך בעצם לפתוח ערוץ שיווקי נוסף ולהגדיל מכירות בעסק. קפיצת מדרגה לאתר איקומרס מחנות פיזית בלבד, יכולה לעשות את כל ההבדל בעסק.
ומה לגבי אלו מכם שאין להם חנות? אל דאגה! גם אתם יכולים לקחת חלק בעולם המסחר הדיגיטלי, לפתוח חנות ולמכור דרכה את המוצרים שלכם או השירותים שאתם מציעים. במידה ואין לכם חנות פיזית, ואתם יזמים או יוצרים, חנות איקומרס היא פתרון נהדר גם עבורכם. במקום לפתוח דוכנים במקומות שונים ולנסות למכור את המוצרים שלכם מפה לאוזן; אתם פשוט יכולים להעלות אותם לאתר שלכם בכמה קליקים, לחשוף אותם בפני קהל גדול הרבה יותר מאי פעם, ובאותה נשימה גם למכור אותם דרכו. לא משנה באיזו נישה אתם נמצאים, איזה סוג של מוצרים אתם מוכרים ומה אתם מקדמים. חנות איקומרס מתאימה לכל אחד שרוצה להגדיל את המכירות בעסק שלו ולהתנהל באופן קל ונגיש הרבה יותר.
לסיכום, חנות איקומרס יכולה להיות פתרון נהדר עבור כל עסק, חברה, מותג, יזם או בעל מקצוע. זוהי בעצם זירת מסחר דיגיטלי דרכה הגולשים שלכם יכולים לרכוש מוצרים ושירותים שאתם מציעים. היתרונות שלה עצומים, ויכולים לעזור לכל אחד להגדיל חשיפה ומכירות בעסק. העולם שלנו עובר בקצב מסחרר לדיגיטל. יותר ויותר אנשים גולשים באינטרנט, משתמשים בסמארטפונים ומבצעים את הקניות שלהם אונליין. האמינו לנו, שאתם לא רוצים לפספס את הגל ולעלות עליו בזמן. רוצים למכור את המוצרים שלכם אונליין? חנות אינטרנטית שעובדת וממירה, חייבת להיות מקצועית ואיכותית על מנת שתמשוך את קהל היעד הרלוונטי באופן מדויק ותביא את הלקוחות המתאימים. במשרדינו SeoNpoint אתם יכולים לקבל חנות איקומרס איכותית, מקצועית, מעוצבת בקפידה, עם תוכן מושחז, ברמה גבוהה במיוחד. דברו אתנו כבר היום והחנות שלכם בדרך אליכם.
